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跨境電商小白如何快速学习定位好自己的目标實戰幹貨

发布日期:2019-04-08 10:42文章作者:admin 浏覽次數:文章來源:未知

为了帮助大家更好了解跨境電商,转型跨境電商,我们特别开辟“小白学跨境”这个栏目。我们每天都会更新,将系统地为大家介绍跨境電商各个方面的知识。大家對于正在或者即将

【前言】爲了幫助大家更好了解跨境電商,转型跨境電商,我们特别开辟“小白学跨境”这个栏目。我们每天都会更新,将系统地为大家介绍跨境電商各个方面的知识。大家對于正在或者即将从事的跨境電商有疑问,都可以在这个栏目下面留言,我们会为大家答疑解惑。

隨著傳統外貿渠道的疲態蔓延,跨境電子商務的發展異常火爆。我認爲跨境電子商務未來很有可能成爲主流的外貿出口模式,並且成爲推動中國外貿經濟的一個重要的突破口,所以建議大家真正重視起來。跨境電子商務主要分跨境進口和跨境出口,本次我主要對跨境出口平台進行一個分析。

目前,中國的外貿人選擇的跨境電子商務平台是主要是速賣通、Amazon、eBay、Wish等。這些主流的跨境電子商務平台各有特點,對于跨境電子商務從業者來說如何選擇符合自己特點的跨境平台是首先要做的事情。
 

選擇一個平台集中資源投入,切記廣撒網模式

跨境貿易新人往往有這樣一個簡單的想法,認爲只要在主流的跨境電子商務平台全部上架開店,機會最大,收益也會最大。其實這個觀點是錯誤的,特別對于跨境新人,因爲經驗、資源、精力有限,專注永遠比廣撒網更有效率。選擇一個合適的跨境平台,投入自己的資源,好好經營一家店鋪,這才是跨境新人正確的第一步。如果4大平台全部投入,顧此非彼,最終往往是竹藍打水一場空。
 

四大主流跨境平台分析

1、阿里全球速賣通(Aliexpress)

速賣通作为阿里巴巴未来国际化的重要战略产品,这几年的发展可谓风生水起,已成为全球最活跃的跨境平台之一,并依靠阿里巴巴庞大的会员基础,成为目前全球产品品类最丰富的平台之一。

速賣通的特点是价格比较敏感,低价策略比较明显,这也跟阿里巴巴导入淘宝卖家客户策略有关,很多人现在做速賣通的策略就类似于前几年的淘宝店铺。速賣通的侧重点在新兴市场,特别是俄罗斯和巴西。對于俄罗斯市场,截至2013年3月底,速賣通共有超过70万的俄罗斯注册用户,占平台所有注册用户约9%,现在的注册数据应该更加火爆。

因为是阿里系列的平台产品,速賣通整个页面操作中英文版简单整洁,非常适合新人上手。另外,阿里巴巴一直有非常好的社区和客户培训传统,通过社区和阿里的培训,跨境新人可以通过速賣通快速入门。

总结:速賣通适合跨境新人,尤其是产品特点符合新兴市场的卖家,产品有供应链优势、价格优势明显的卖家,最好是工厂直接销售,贸易商基本上没戏。

 

2、亞馬遜(Amazon)

作为全球电子商务鼻祖,亞馬遜對于整个世界的影响力是巨大的,中国外贸人选择跨境B2C平台首先认识的也是亞馬遜,那时候也还没有速賣通等其他新兴平台。

亞馬遜對于卖家的要求是比较高的,比如产品品质、品牌等方面的要求,手续也比速賣通等平台复杂。新人注册亞馬遜账号以后,后期收款的银行账号需要是美国、英国等国家。對于成熟的亞馬遜卖家,最好先注册一家美国公司或者找一家美国代理公司,然后申请联邦税号。

关于新人注册成为亞馬遜的供应商一般需要注意如下几点:

(1)选择做亞馬遜最好有比较好的供应商合作资源,供应商品质需要非常稳定,最好有很强的研发能力。切记,做亞馬遜,产品为王。

(2)接受专业的培训,了解开店政策和知识。亞馬遜的开店比较复杂,并且有非常严格的审核制度,如果违规或者不了解规则,不仅会有封店铺的风险,甚至会有法律上的风险,所以建议大家选择一家培训公司,先接受培训再开始做。

(3)需要有一台电脑专门登陆亞馬遜账号。这對于亞馬遜的店铺政策和运营后期都非常重要。一台电脑只能登陆一个账号,不然会跟规则有冲突,用座机验证新用户注册最好。

(4)最重要的事情是做亞馬遜需要一张美国的银行卡。亞馬遜店铺产生的销售额是全部保存在亞馬遜自身的账户系统中的,要想把钱提出来,必须要有美国本土银行卡。解决这个问题也比较简单,外贸人一般都有一些海外客户资源、海外朋友,可以通过他们解决这个问题,另外,国内也有一些代理机构做这样的服务。

(5)流量是关键。亞馬遜流量主要分内部流量和外部流量两类,类似于国内的淘宝。同时应该注重SNS社区的营销,通过软文等营销方式也比较有效果。

总结:选择亞馬遜平台需要有很好的外贸基础和资源(包括稳定可靠的供应商资源、美国本土人脉资源等),卖家最好有一定的资金实力,并且有长期投入的心态。

 

3、eBay

對于ebay的理解,基本上可以等同于国内的淘宝,淘宝就是在中国市场干掉eBay以后才真正统治中国的。對于从事国际零售的外贸人来说,eBay的潜力还是巨大的,因为ebay的核心市场在美国和欧洲,是比较成熟的市场的。

相對于亞馬遜,eBay的开店手续也不是特别麻烦,但eBay有一个非常严重的问题:规则严重偏心买家,如果产品售后问题严重的话,很容易出现问题。

做eBay最核心的问题应该是付款方式的选择。大家现在选择的一般都是PayPal,但也有一定的风险,特别對于eBay来说。经常有这样的实际案例,遇到买卖争议时,eBay最终是偏向买家,导致卖家损失惨重。

eBay成功的關鍵是選品,其主要市場是美國和歐洲,所以做eBay前最好做個市場調研。方法包括:進入eBay總體研究一下整個市場的行情,結合自己的供應鏈特點深入分析;對歐美市場的文化、人口、消費習慣、消費水平等方面進行研究,從而選擇潛力産品;找一些eBay的熱銷産品,對其産品渠道、産品價格仔細研究,分析自己的優勢;研究熱銷産品的市場優勢和未來銷售潛力;對産品在歐美市場的利潤率和持續性做深入考慮。

eBay的特點總結有以下四點:

(1)eBay的開店門檻比較低,但是需要的東西和手續比較多,比如發票、銀行賬單等,所以你需要對eBay的規則非常清楚。

(2)eBay開店是免費的,但上架一個産品需要收錢,這跟國內的淘寶還是有很大區別。

(3)eBay的審核周期很長,一開始不能超過10個寶貝,而且只能拍賣,需要積累信譽才能越賣越多,而且出業績和出單周期也很長,積累時間有時候讓人受不了,只能慢慢積等待。

(4)如果遇到投訴是最麻煩的事情,店鋪封掉是經常有的事情,所以質量一定要過關。

总结:對于eBay的选择,应该有产品的地区优势,比如产品目标市场在欧洲和美国。eBay操作比较简单,投入不大,适合有一定外贸资源的人做。

 

4、Wish

Wish是一個這幾年剛剛興起的基于App的跨境平台,主要靠價廉物美吸引客戶,在美國市場有非常高的人氣,核心品類包括服裝、珠寶、手機、禮品等,大部分都是從中國發貨。Wish的主要吸引力是價格特別便宜,但是因爲Wish平台獨特的推薦方式,産品品質往往還是比較好的,這也是它短短幾年發展起來的核心因素。

Wish平台97%的訂單量來自移動端,App日均下載量穩定在10萬,峰值時沖到20萬。就目前的移動互聯網優勢來看,我個人認爲Wish未來的潛力是非常巨大的。

Wish平台的特點:

(1)私人定制模式下的銷售

Wish利用智能推送技术,为App客户推送他们喜欢的产品,真正做到点对点的推送,所以说客户下单率非常高,而且满意度很高。Wish有一个优点是它一次显示的产品数量比较少,这样對于客户体验来说是非常不错的,因为客户并不想花太多时间在自己不喜欢或者不需要的产品上。通过这样的精准营销,卖家短期内可以获得销售额的爆增。

(2)移動電商未來真正的王者

其实Wish最初仅仅是一个收集和管理商品的工具,后来才发展成一个交易平台,并越来越火爆。對于中小零售商来说,Wish的成功让大家明白移动互联网的真正潜力。

 

跨境電子商務如何選擇産品?

這個問題也是非常熱門的,我認爲應該考慮以下幾點:

(1)市場潛力巨大,利潤率比較高。做跨境電子商務的産品利潤率最基本是50%以上,甚至是100%的利潤。

(2)適合國際物流,産品體積比較小、重量輕、不容易破碎。

(3)操作簡單。類似于需要指導安裝的産品不要做跨境,因爲後續的投訴和客戶服務成本非常高。

(4)售後服務簡單,基本上不需要有什麽售後服務的産品。

(5)有自己獨立的産品設計,包括産品研發能力、包裝設計能力等。

(6)不要違反平台和目的國的法律法規,特別是盜版或者違禁品。這種産品不僅賺不了錢,甚至需要付出法律代價。

 

跨境電子商務團隊的建立

對于跨境电子商务运营的成功,团队非常关键,特别對于中小企业转型做跨境电子商务。因为中小企业资源不多,一切都要从实际出发。

(1)從傳統的B2B平台運營中找人才。跨境電子商務人才首先可以從原來的外貿人中選擇,因爲外貿企業都有類似的基因,特別是那些原來的阿裏巴巴B2B的外貿業務員,這樣的轉型也非常順理成章。

(2)從淘寶運營中找人才。淘寶在中國市場非常成熟了,熟悉淘寶運營的人非常多,經過簡單的培訓很容易成爲跨境電子商務應用人才。因爲無論從推廣到數據運營,跨境的玩法和淘寶都很類似,而且淘寶現在有非常足的運營基礎,這樣的人也好找。

(3)系統化的跨境電子商務培訓人才。現在中國電子商務人才中最稀缺就是跨境電子商務人才,跨境的環境和政策也是一日千裏,所以企業應該對跨境人才有系統的培訓,無論從運營還是對平台政策的了解,比國內淘寶運營更重要,因爲跨境交易周期、交易風險、後續的投訴等比國內淘寶更嚴,處理不好往往損失慘重。

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